Veel gestelde vragen

Bestellingen die vóór 17:00 zijn besteld, worden dezelfde dag nog verzonden. 

De levertijd van de bestelling is 1-3 werkdagen.  

Wij hebben een snelle verwerkingsprocedure en streven ernaar alle pakketten zo snel mogelijk te verzenden. Daardoor is het niet mogelijk om achteraf nog een bestelling aan te passen. 

Nee, je kunt een bestelling plaatsen zonder jezelf als klant te registreren. 

Het kan gebeuren dat de bevestigingsmail niet aankomt vanwege beveiligingsinstellingen van uw mailserver. Controleer dan uw spam-box om te zien of de mail daarin terecht is gekomen. Voor vragen over u bestelling of over een bestelbevestiging kun je contact met ons opnemen via het contactformulier. Vermeld duidelijk u volledige naam, wanneer en wat u besteld heeft. 

Ja dat kan. Wij accepteren de betaalmethodes iDeal, Bancontact, PayPal en Credit Card.

Ja dat kan. 

Als u een factuur wilt ontvangen van de bestelling kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier, vermeld daarbij het bestelnummer van de bestelling. Wij zullen dan de factuur per email versturen. 

Standaard ontvangt u een bestelbevestiging na het plaatsen van een bestelling. 

Indien u vraag niet tussen de veel gestelde vragen staat, neem dan contact met ons op via het contactformulier.